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幸福绿城客户端是专为业主打造的物业服务平台,以维修报事、投诉表扬、生活缴费等基础物业服务为核心,延伸提供送水、家政、园区超市、生鲜配送等园区生活服务,它支持业主提交改善园区服务的意见建议并查看处理情况,可跟踪服务订单进度作为问责依据,还接入健康数据供实时查看运动与健康信息,全方位保障业主生活与健康。
1、打开生活服务类应用,点击底部我的选项,进入个人中心页面。
2、在个人中心页面,点击右上角设置按钮,进入设置功能列表。
3、在设置页面,点击账号管理选项,弹出账号操作选项。
4、在弹出的选项中,点击注销账号选项,提交账号注销申请。
1、服务体系基础扎实
以维修报事、投诉表扬、生活缴费、访客管理、快递管理为基础物业服务,覆盖业主日常生活中高频的物业需求,保障基础服务质量。
2、生活服务延伸全面
在基础物业之外,拓展送水、家政、园区超市、生鲜配送、绿城精选等园区生活服务,从物业保障延伸至日常消费,提升生活便利性。
3、意见反馈渠道畅通
业主可随时随地提交改善园区服务的意见建议,且能在专属板块查看物业处理情况,实现业主与物业的高效沟通,推动服务优化。
4、服务监管透明可控
支持业主通过“我的服务订单”跟踪处理进度,订单信息可作为问责相关服务人员的依据,让物业服务过程更透明,保障业主权益。
5、健康服务额外加持
接入用户健康数据,提供运动信息与健康数据实时查看功能,在物业服务之外增加健康管理维度,为业主健康提供额外保障。
1、物业与生活服务一体化
无需切换平台,业主在获取基础物业服务的同时,可直接享受园区生活服务,实现“物业服务+生活消费”一站式体验,节省时间成本。
2、业主权益保障机制完善
意见建议跟踪与服务订单问责依据两大功能,从沟通反馈到服务监管形成闭环,切实保障业主在物业服务中的知情权与监督权。
3、服务场景贴合业主需求
无论是基础的维修缴费,还是日常的生鲜采购、家政需求,甚至健康数据查看,均围绕业主实际生活场景设计,实用性极强。
4、品牌过渡衔接自然
从“幸福绿城物业”更名为“绿城生活”后,保留核心物业服务并拓展新功能,老用户可无缝适应,新用户也能快速理解平台定位。
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